★ [お知らせ] 東北地方太平洋沖地震にかかわる弊社営業状況等について ★

2011年3月11日の東北地方太平洋沖地震の被災地の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
被害にあわれた皆様の、一日もはやい復興をお祈り申し上げます。


今回の震災にかかわる、弊社の業務状況につきまして、このページに随時ご案内させていただきます。

                                             グリーンマックス・ザ・ストアー・ウェブ

 ■配送状況について(2011年4月8日 11時30分 更新)
 ■弊社業務状況について(2011年4月8日 11時30分 更新)



■配送状況について[2011年4月8日 11時30分 更新]

【4月7日(木)現在の発送可否状況等は下記のとおりです。】

※ご注文受付・出荷に関する弊社状況等については、このページ下部「弊社業務状況について」もご参照ください。

●青森県・秋田県・山形県

  佐川急便 → 通常宅配便にて発送可能です。

  ヤマト運輸 → 通常宅配便にて発送可能です。

●岩手県

  佐川急便 → 次の地域を除き、通常宅配便にて発送可能です。
   大船渡市・陸前高田市・気仙郡は営業所止めのみのお取扱です。

  ヤマト運輸 → 次の地域を除き、通常宅配便にて発送可能です。
   大船渡市・陸前高田市・気仙郡は営業所止めのみのお取扱です。

●宮城県

  佐川急便 → 次の地域を除き、通常宅配便にて発送可能です。
   石巻市・東松島市・気仙沼市・牡鹿郡・本吉郡は営業所止めのみのお取扱です。

  ヤマト運輸 → 次の地域を除き、通常宅配便にて発送可能です。
   次のエリアは営業所止めのみのお取扱です。
     仙台市宮城野区:岡田・岡田西町・蒲生・港・中野・福室
     仙台市若林区:荒井・荒浜・荒浜新・今泉・三本塚・井土・藤塚・種次・二木
     岩沼市:下野郷・空港南・押分・早股・寺島
     名取市:閖上・下増田・杉ヶ袋・小塚原・牛野・高柳・大曲の一部
     塩釜市:石浜・桂島・寒風沢・野々島・朴島
     気仙沼市の一部、石巻市の一部、東松島市の一部、多賀城市の一部、
     宮城郡七ヶ浜町の一部、宮城郡利府町赤沼の一部、牡鹿郡女川町の一部、
     本吉郡南三陸町の一部、亘理郡亘理町の一部、亘理郡山元町の一部

●福島県

  佐川急便 → 次の地域を除き、通常宅配便にて発送可能です。
   南相馬市・双葉郡は営業所止めのみのお取扱です。

  ヤマト運輸 → 次の地域を除き、通常宅配便にて発送可能です。
   次のエリアは営業所止めのみのお取扱です。
     いわき市の一部、南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡飯舘村の一部
     双葉郡全地区:広野町・楢葉町・富岡町・大熊町・双葉町・浪江町・川内村・葛尾村

●上記以外の地域へは、佐川急便・ヤマト運輸とも通常宅配便にて発送可能です。


なお、上記営業所止め限定地域で、営業所止めにてお受取ご希望のお客様は、ご注文時の備考欄にその旨を
ご記入いただくか、別途メールにてご相談ください。


★宅配各社とも、サービス可能地域においても、遅延が発生する場合があるとのことです。
 特に、北海道全域については、1週間から10日程度お届けが遅延する場合があります。

★東北6県(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島の各県)については、
 宅配可能地域であっても、時間帯サービス不可(一部日付指定も不可)の状況が続いております。



■弊社業務状況について[2011年4月8日 11時30分 更新]

【震災・計画停電にともなう弊社業務状況について】

2011年3月11日の東北地方太平洋沖地震の被災地の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

弊社業務の状況でございますが、2011年4月8日(金)現在、ほぼ通常どおり営業いたしております。
発送に関しましては、一部地域(上記参照)のお客様あて以外のご注文品は、ほぼ滞りなく発送いたしております。

 ●震災の影響により、お届け日・時間帯指定がお約束できない旨宅配会社より発表されておりますので、
   ご希望どおりのお届けができない場合がありますことご承知おきください。

 ●宅配会社の荷物集荷時間が早まっておりますため、弊社通常の注文締め切り時間(平日15時・休日12時)
   での即日出荷対応ができない場合があり、お届けが遅れることがあります。あらかじめご承知おきください。

 ●出荷させていただきましたご注文につきましては、通常どおりの発送通知メールをお送りします。

 ●入金確認につきましても、計画停電の状況により各金融機関のシステムが使用できず、確認が遅れる場合も
   ありますことご了承ください。
   また、入金確認済みであっても、即日での出荷ができない場合もあります。

 ●銀行振込・郵便振込などをご利用のお客様には、すでに振込済みにもかかわらずステータス「入金待ち」表示の
   まま、更新までお時間がかかる場合もございますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 ●計画停電の状況によっては、業務休業または発送の遅延等もございますことご理解ください。

 ●弊社センターサーバーシステムは、地震発生時を含め現在まで問題なく稼動しておりますので、現時点までの
   ご注文は正常にお受けしております。
   注文受付メールを自動返信させていただいたご注文は、無効とはなっておりませんのでご安心ください。

 ●今後の各メーカー新製品等の入荷につきましても、各メーカーの製造停止や流通経路の状況等により、
   当初予定の入荷が遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。